在金融监管持续引导行业“向实向善”的大背景下，国家金融监督管理总局等部门正通过系列政策推动金融资源向小微企业、科技创新、绿色发展等领域倾斜，着力构建“大消保”生态体系。如何让金融“活水”穿透经济肌理、润泽民生场景，正成为检验科技金融企业社会价值的关键标尺。正如行业共识所示：当金融服务从机构柜台走向市井烟火，从“服务经济”转向“融入生活”，其本质正是对“金融为民”理念的深度践行。
作为金融科技与民生场景深度融合的践行者，小赢科技正以“科技为笔、合规为墨”绘制金融为民新图景：从草莓园主的“新农人梦想”到短视频Vlogger的大屏影视理想；从深圳新市民的创业融资到非洲肯尼亚孩童的校园重建——其以科技赋能与合规运营将金融活水引入民生肌理。截至2025年一季度，小赢科技与90余家持牌金融机构合作，服务覆盖全国31个省市。实现在贷余额584.03亿元，一季度撮合贷款351.49亿元，让金融成为普通人生活中的微光。
金融向实：“光”计划照亮城市烟火
“在阳光照耀下的厦门田陇间，一个身着黑背心、迷彩裤的小伙子迎面走来，手持锄头，赤脚踏着坚定的步伐。站定后，他左手持锄，右手给予一个标准的敬礼。”这个画面正是退伍军人阿峰在2024年国庆节期间发布的一条短视频。“退伍军人种草莓，不退军魂不褪色”他在视频简介里写下的这句话，让无数网友为之动容。
2009年，结束了五年军旅生涯的阿峰回到家乡，先后经历南下深圳打工、工地搬砖、公司创业的起伏后，阿峰和妻子选择回到农村，成为一名新农人。当得知厦门鼓励新农人创办农民专业合作社和家庭农场，他便决定举家前往厦门种草莓。
耕地、施肥、挖沟、打棚、遭遇草莓生病、台风灾害......在繁重的农活和各种挑战之下，阿峰克服了重重困难。精心呵护中逐渐成长的草莓园也焕发生机，一棵棵嫩苗茁壮成长，开花结果。
在此期间，短视频成为了阿峰的助推器，真实而质朴的务农内容吸引了大量网友的关注和支持。那些凌晨4点施肥的身影、台风天抢修大棚的坚持，成了网友眼中真实的“新农人图鉴”。正如他常说的，“人活着，发自己的光就好，不必吹灭别人的灯”，阿峰不仅照亮了自己的创业路，更带动周边农户共同发展。
阿峰的故事，正是小赢科技助力乡村振兴和新农人发展的一个缩影。这份从微光到光芒的蜕变，离不开小赢科技“拾光同行·小店助力计划”的陪伴和支持。
自2014年成立以来，小赢科技始终以“科技向善、金融为民”为初心，构建起覆盖小微企业全生命周期的服务体系。从2021年，推出的“微光计划”，到2024年发起“拾光同行·小店助力计划”，至2025年，小赢科技再发起“做自己的光·小店闪光计划”，这一升级之作聚焦个体工商户、小微企业主、新市民等群体，深入文化、科技、实业、农业和民生5大领域，挖掘小店的闪光故事，相继呈现“闪光的文化”“闪光的科技”“闪光的实业”“闪光的农业”和“闪光的烟火”主题内容，发现背后更多人文的光芒。
近年来，我国消费体结构正经历深刻变革，小微企业主和新市民人群成为社会经济体系中不可忽视的重要部分。自《关于加强新市民金融服务工作的通知》发布以来，新市民群体的金融需求受到广泛关注，这一规模约3亿人的群体，在居住、教育、创业等领域释放出强劲消费潜力。而小微企业主作为实体经济“毛细血管”，其资金需求呈现“短频急”特点，两者共同推动消费市场的升级与转型。如何服务好这类人群，成为金融赋能提振消费的破局方向。
数据显示，2020年1月至2024年12月底，小赢科技助力小微企业主和个体工商户解决资金周转难题超800万件，服务覆盖全国31个省、直辖市、自治区。
科技为光：Win系技术赋能金融服务“精准化”
在金融服务实体的进程中，科技已成为不可或缺的关键力量。作为中国知名金融科技企业，小赢科技深谙此道，依托自主研发的智能技术体系，持续探索科技赋能金融的新路径，为小微企业主和新市民群体带来更高效、更精准的金融服务。
2025年一季度，小赢科技正式推出WinAgent智能体开发平台，推动人工智能与业务场景的深度融合，驱动业务提效。在传统模式下，需数周完成的AI应用开发任务，利用WinAgent可于数小时内高效交付。
据了解，WinAgent智能体开发平台已全面服务于多业务场景，包括客服机器人任务型问答系统、基于多智能体架构的其他事务智能助手等。在金融消费者保护方面，构架起“人工+AI”相结合的智能客服体系。
为进一步提升用户服务与业务智能化水平，小赢科技将推出“AI数字人”，以数字化、智能化为手段推动用户服务与消费者权益保护提质增效，帮助用户快速了解业务办理流程，为金融消费者提供更有温度的全流程智慧服务。
消保如光：金融科技服务的“民生温度”
一头连着客户，一头连着金融机构。在金融服务中，落实好消费者权益保护工作是践行“以人民为中心”发展思想的关键举措。
小赢科技始终将消费者权益保护列为企业发展经营可持续发展的系统性工程，基于此，企业设置了消保专项计划与方案，通过产品支持、消费者保护、公益实践等方面全方位服务用户，提升用户在金融服务中的可得性和便利性。
一方面，小赢科技融合AI科技构建360度闭环应用安全防护屏障，保障信息数据安全，打造具有防欺诈防黑产、筑牢数据安全、高效服务客户、创新科技赋能、践行用户消保教育五大功能的WinPROT赢护体系，多方位、全链路地保障应用系统及数据安全，实现了对平台上潜在诈骗行为的全流程、多节点提醒劝阻和智能拦截，为用户及合作伙伴提供安全稳定的服务。
另一方面，小赢科技持续开展用户教育活动，开设的“反诈骗专栏”覆盖受众约百万人次，有效发挥了普及金融安全知识、提示金融风险的作用；此外不断丰富宣传形式，除了文章还通过“新市民·新生活—守护钱袋子”系列漫画等用生动有趣的科普方式，让消费者能易于接受并从中受益。
从以“光”为喻的系列计划到Win系列技术的保驾护航，小赢科技不断深化对金融科技“向实、向善、向民”的三重实践。用Win系列技术穿透传统金融壁垒，以“光计划”照亮千万民生场景，以WinPROT体系为“光盾”守护消费者权益。在3亿新市民与小微企业构成的“城市烟火”中，金融科技不再是冰冷的数字游戏，而是成为可触摸的生活温度。2025年上半年，小赢科技以“合规经营、稳中有进”为主基调，持续保持稳健增长。未来，将继续推动“AI科技+金融”的落地，以更精准的政策衔接、更负责任的服务、更开放的生态共建，携手更多机构，助力行业更良性与持续的发展。
采写：南都·湾财社记者 马青
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